La evolución del papel del edecán en la era digital: de volanteo al marketing experiencial

En las últimas décadas, el mundo de la promoción y los eventos ha cambiado radicalmente. Lo que antes se asociaba casi exclusivamente con entregar volantes en la calle o posar para fotografías, hoy se ha transformado en un papel mucho más estratégico, interactivo y orientado a generar experiencias memorables para las marcas. En Edecanes Lionne, hemos vivido esta evolución de primera mano, adaptándonos y liderando el cambio hacia un marketing más humano, digital y emocional.

Del volanteo a la conexión directa con el público

En los años noventa y principios de los 2000, el trabajo del edecán estaba principalmente enfocado en dar visibilidad física a la marca: repartir folletos, mostrar productos y atraer la atención en ferias o puntos de venta. Era un modelo basado en el contacto directo y la repetición del mensaje, pero con alcance limitado a la zona geográfica donde se realizaba la activación.

Hoy, este modelo ha quedado atrás. Las marcas buscan más que solo presencia: quieren generar engagement y provocar una conexión que se mantenga más allá del momento del evento. El edecán moderno es un embajador de marca capaz de transmitir valores, responder preguntas, interactuar con herramientas digitales y convertirse en un puente entre la experiencia física y la presencia online de la empresa.

La integración con lo digital: eventos que se amplifican en redes

Con el auge de las redes sociales, el papel del edecán ha adquirido una dimensión digital. Ya no solo es importante la presencia física en el evento, sino también cómo esta interacción se proyecta en el mundo online.

En Edecanes Lionne, formamos a nuestro equipo para dominar dinámicas que integran hashtags, transmisiones en vivo, concursos digitales y generación de contenido para redes. Esto no solo aumenta el alcance de la marca, sino que crea experiencias más completas y memorables.

Por ejemplo, en una activación de producto, la edecán no solo entrega una muestra, sino que invita al asistente a grabar un video, subirlo a Instagram con un hashtag de campaña y participar en sorteos en tiempo real. Así, la acción trasciende el lugar físico y se expande a cientos o miles de usuarios online.

El marketing experiencial: más que un evento, una vivencia

El marketing experiencial se basa en generar emociones, involucrar los sentidos y crear recuerdos positivos asociados a la marca. En este contexto, el edecán ya no es únicamente un apoyo logístico, sino un protagonista activo que guía al público a través de una experiencia única.

Esto puede incluir:

· Demostraciones interactivas del producto.

· Activaciones con realidad aumentada o pantallas interactivas.

· Dinámicas de gamificación para premiar la participación.

· Interacciones personalizadas según el perfil del visitante.

La clave está en que cada asistente se lleve algo más que un folleto: se lleva una historia que contar y compartir.

Capacitación y profesionalización: el nuevo estándar

En la era digital, la improvisación ya no es suficiente. El público es más exigente, informado y crítico, por lo que el edecán debe estar preparado no solo en presentación e imagen, sino también en habilidades comunicativas, manejo de herramientas tecnológicas y comprensión de los valores de la marca que representa.

En Lionne, invertimos en capacitación constante para que cada miembro de nuestro equipo pueda desenvolverse en contextos tan variados como una feria internacional, un congreso corporativo o una activación masiva en redes.

El valor para las marcas en la era digital

Contratar edecanes en este nuevo contexto no es solo una cuestión estética, sino una estrategia integral de marketing. Un equipo profesional puede:

· Ampliar el impacto de la campaña en redes sociales.

· Generar contenido auténtico y orgánico.

· Crear experiencias inmersivas que posicionen la marca en la mente del consumidor.

· Representar los valores de la empresa con credibilidad y cercanía.

En Edecanes Lionne comprendemos que el futuro de nuestro sector está en la fusión perfecta entre lo físico y lo digital, entre la sonrisa en persona y el clic en pantalla. Por eso, nuestro compromiso es ofrecer un equipo profesional, capacitado y alineado con las tendencias más actuales del marketing experiencial.

De volanteo a experiencias memorables: así es la nueva era del edecán, y en Lionne, estamos listos para llevar tu marca al siguiente nivel.